“十一”期间拉萨市旅游局受理7起投诉
新华网西藏频道 2007-10-10 稿件来源:中国西藏新闻网
拉萨市旅游局的统计资料显示,“十一”黄金周期间,市旅游局质监所共受理7起投诉,同比下降3起。
这7起投诉涉及在宾馆丢失物品、与旅行社发生矛盾等方面的内容,今年的一大特点的,关于宾馆饭店的服务质量方面的投诉为零。记者了解到,在国庆节之前以及节日期间,拉萨市旅游局都在组织相关人员对市内的旅游接待企业进行检查,对发现的问题及时给予了指正,减少了投诉率。
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