拉萨“3.14”严重暴力事件发生后，驻市各单位更加坚定了创建全国文明城市的决心，各单位纷纷以实际行动有力回击达赖分裂集团的罪恶行径。3月25日，拉萨市邮政局如期举行了“热心文明服务，树好窗口形象”主题活动启动仪式。
启动仪式上，邮政服务窗口的干部职工代表向邮政速递公司和投递局的干部职工宣读了《挑战书》，速递公司和投递局的干部职工积极应战，也选派代表宣读了《应战书》。
市邮政局领导在启动仪式上强调：广大邮政干部职工要以拉萨市创建全国文明城市为契机，按照创建目标，首先杜绝邮政服务过程中存在的“生、冷、硬、顶”等热点和难点问题；二是狠抓优质服务工作，全面提升拉萨邮政品牌形象；三是加强渠道建设，切实提升服务支撑能力；四是加大工作宣传力度，提高企业知名度；五是积极建立适应市场化需要的人力资源管理和企业文化建设机制。以此达到窗口服务行业“五好”、“四新”目标。“五好”即：文明服务好、规范服务好、优质服务好、环境设施好、工作秩序好；“四新”即：业务发展再上新台阶，行风和服务水平再上新层次，创建工作再获新成果，企业文化建设不断创新。
广大邮政干部职工纷纷表示，要以实际行动，为拉萨市成功进入全国文明城市行列做出拉萨邮政职工的积极贡献。
拉萨市邮政局所属西面13家商品房业主，在拉萨“3.14”严重暴力事件后，自发组织为附近昼夜巡逻保卫人民生命财产安全的武警官兵送去了慰问品，进一步密切了军民关系。 | 
